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七成多受访者认为景区文物涂鸦最招人烦dd-【新闻】

发布时间:2021-04-06 03:19:47 阅读: 来源:酒精灯厂家

七成多受访者认为景区文物“涂鸦”最招人烦

原标题:七成多受访者认为景区文物“涂鸦”最招人烦

休闲度假是消费者最常见的旅游目的,占调查人群的85.26%,比2012年统计结果提升了8.8个百分点。26日,中消协公布2013年旅游餐饮调查,报告显示,受访者平均年龄为32岁,平均一年旅游3.27次。男性旅游的频率相对更高,达到3.68次。有七成多受访者认为,在景区及文物上乱写乱画的涂鸦行为最招人烦,而景区的安全条件最被看重。

本次调查结果显示,消费者对于景区各要素的重视程度依次为:安全70.46%、体验环境53.54%、基础设施51.08%、服务设施50.15%、卫生41.23%,其中景区安全连续两年成为消费者最看重的因素。

近七成旅游者最常选择飞机出行,其次是火车和高铁,其中高铁比例上升明显。目前高铁开通城市主要集中在一、二线城市,是商务差旅人士除了飞机之外的替代性选择。随着近年高铁产业的发展,高铁已越来越多进入到游客出行考虑范围,首选率已经超过了长途汽车。此外,中短途旅游中自驾车比例大幅提升,本次调查中,自驾车出游所占比例16.92%,已经接近长途汽车18.15%的占比。

经济型酒店以81.85%的绝对优势,在旅游者选择的各酒店类型中领跑,其后是民宿客栈、青年旅社等新兴的住宿选择,三星级酒店和豪华型酒店的关注度下降。选择酒店时考虑的要素,消费者最看重的依次是:卫生、价格、位置、交通、设施和服务。

餐饮消费是旅游六大要素之一,也是旅游者享受旅行过程的一个重要组成部分。在本次调查中,92.31%的消费者表示会首选旅游目的地的特色小吃店,寻找美食本身就是旅游的一大目的和动力;有四成消费者会选择连锁餐厅,连锁餐厅普遍有着比较完善的品质保障体系和相对整洁的就餐环境,不仅价格亲民,在品牌认知度方面也有优势;中高档饭店在商务旅行消费者中的选择比例明显高于其他用户。

调查也发现,从整个旅游市场来看,餐饮行业是“宰客”现象的集中爆发点,也是消费者投诉密集的环节。部分季节性的旅游餐饮经营者受其条件所限,难以办理经营类证件和卫生许可证,这也成为食品安全问题的隐患。消费者意见主要集中在旅游团餐质量不高,餐厅卫生条件难以保证,景区内餐饮选择余地小而且价格偏高等方面;消费者还建议,政府部门应该对景区餐饮物价进行适度干预,并加强对游客投诉问题的处理速度和力度。

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