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QQ电脑管家至用户大规模断网问题已存在半年

发布时间:2020-06-28 13:15:11 阅读: 来源:酒精灯厂家

3月17日凌晨,有大量网友通过微博、论坛反映:装有QQ电脑管家的电脑重新开机后无法上网(如图1)。经查证,原因为QQ电脑管家今日凌晨通过在线自动升级的驱动程序(s)存在严重BUG,从而导致QQ电脑管家用户大规模断网,其中因为联想电脑大量预装QQ电脑管家,所以称为断网重灾区。

图1:凤凰网科技官微确认事态严重性

图2:网友在QQ电脑管家官方论坛上发帖咨询未得到答复

目前,除联想之外,网上爆出此情况的电脑还涉及、华硕、方正、索尼、东芝等多家知名品牌。其中,仅联想电脑因预装受影响的电脑用户就已超300万,有用户咨询联想客服时得到的答复是卸载QQ电脑管家。对此,博友“寻找一颗星”发表评论,联想电脑预装腾讯电脑管家,就像万科地产的精装豪宅装了有毒地板(如图3)。

图3:博友“寻找一颗星”称联想预装腾讯QQ电脑管家影响恶劣

据悉,这已不是电脑管家第一次导致用户断网,早在去年10月3日,网友“Tekin”就在QQ电脑管家官方论坛上反映了QQ电脑管家导致用户断网的问题,同样的状况还发生在2011年11、12月,甚至一直延续到2012年1月、2月、3月,腾讯一直未能有效解决。

图4:QQ电脑管家致用户断网的问题由来已久

对此,博友“路哈期待”建议电脑管家发布更新时一定要严格测试,同时他还表示用户试验品更不是牺牲品(如图5)!

图5:博友质疑腾讯称不应该把用户当成是试验品和牺牲品

据悉,目前腾讯已经通过QQ电脑管家官方微博针对断网事件对网民道歉,但由于用户在断网状态下无法通过重新下载安装QQ电脑管家,所以大多数断网用户选择卸载QQ电脑管家恢复网络。

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