女装六图洞悉奢侈品中国门店布局和困境
国际奢侈品牌在过去几年里快速向零售商方向发展,而驱使他们大力发展自营零售店面的主要原因是:相较于批发和特许经营更高的销售额和利润率,同时还有对品牌形象,产品价格及折扣更强的控制力。
奢侈品公司零售收入占总销售额百分比(%)
在这种强烈利益的驱动下,奢侈品公司在过去几年大力进行零售渠道的扩张,特别是在中国内地,以至于造成供给远远大于需求的现状。我们要知道由于中国高昂的关税(和其他次要原因),75%的中国人的奢侈品消费是在海外或者通过海外代购的形式进行的。加之,自2012年底,新一届政府开始倡导和实行节俭政策,使得奢侈品店在中国变得更像是品牌宣传工具和产品体验场所。
奢侈品零售店密度与人均GDP(美元 千)
快速扩张的后果不仅仅是造成了过度饱和的奢侈品市场而已!事实上,在这个过程中,许多品牌在店址的选择上都出现失误,部分品牌甚至把销售网延伸到三四线城市。
奢侈品牌店面位置分析 – 中国内地
注1:左栏“选址类别”自上而下,分别是:省会城市(capital);旅游中心城市(travel hub); 热门城市(Battlegound); 新辟地区(carve out);旅游目的地城市(travel destination); 独特的热门城市(niche battleground);独特城市(niche);偏远地区(backwater)
注2:绿色,黄色和红色方块分别代表门店选址“好、中、差”
这也是为什么从2013年开始,奢侈品公司开始花更多的时间精力在整合销售网点上,比如关闭部分不盈利低人流网点,重新装修和扩充地理优势明显的店面。
奢侈品牌 – 新开零售店数量
过去依靠开新店支持增长的方法已经不再可行了,如今对于奢侈品牌来说,店面销售回报率,即同店销售增长率变得至关重要!
奢侈品牌– 销售增长来源
除此之外,在这种持续低增长的环境下,奢侈品公司可以从电子商务(网店)和客户关系管理的发展中受益,以此来提高他们的利润和投资回报率。事实也证明,近两年来奢侈品品牌确实加快了自身电子商务的发展,特别是在电子商务执行消费体验方面(网站设计,产品布局,物流,售后服务等),虽然他们在电子商务可触及范围(语言,配送国家和网站可销售产品种类等)上还有待进一步加强。
奢侈品公司电子商务发展概况 2014年9月 -2014年12月
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